Automatyka-sterowanie - Regulamin sklepu

Kategorie

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu automatyka-sterowanie.pl

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

1. Sklep internetowy automatyka-sterownie.pl jest firmowym sklepem firmy Teldream s.c. Andrzej Kusiuk, Dariusz Krukowski.
2. Wszystkie produkty prezentowane w sklepie są wyprodukowane przez firmę Teldream s.c. lub Teldream s.c. jest ich dystrybutorem.
3. Zamówienia składane w sklepie są obsługiwane przez firmę Teldream s.c.
4. Kupując w sklepie automatyka-sterowanie.pl kupujesz bezpośrednio u producenta.
5. Obsługę informatyczą sklepu realizuje firma Netlider Robert Rzeszotarski.

§ 2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. W celu złożenia zamówienia w sklepie wymagane jest założenie konta poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego na stronie.
2. Zakładający konto zobowiązuje sie do podania informacji zgodych z prawdą.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

§ 3. POTWIERDZENIE ZAMÓWIEŃ

1. Po złożeniu zamówienia do kupującego zostaną wysłane dwie wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz informacjami związanymi z płatnością.
2. Zastrzegamy sobie prawo do dodatkowego telefonicznego potwierdzania zamówień złożonych w sklepie.

§ 4. FORMY PŁATNOŚCI

1. Przelewem na rachunek bankowy przed dostawą produktów: nr rachunku: 23 1160 2202 0000 0000 5069 4918. Jako tytuł przelewu należy wpisać przypisany numer zamówienia przesłany na adres mailowy.
2. Gotówka przy odbiorze zakupionych produktów - opcja dostępna dla zamówień o wartości nie większej niż 6000zł. Przy tej formie płatności pobierana jest dodatkowa opłata związana z obsługą pobrania przez firmę kurierską.

§ 5. TERMINY REALIZACJI

1. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili dotarcia przesyłki do kupujacego, przy czym uwzględniane sa tylko dni robocze.
2. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji z przyczyn od nas niezależnych. Informacja o wydłużonym czasie realizacji zostanie przekazana drogą mailową. Kupujący ma prawo odstąpić od zakupu z powodu zbyt długiego czasu realizacji.
3. Nie ponosimy odpowiedzialności za opoźnienia w dostarczaniu przesyłek przez firmy transportowe.

§ 6. GWARANCJE

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym automatyka-sterowanie.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta.
2. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny obsługuje firma Teldream s.c.

§ 7. REKLAMACJE I ZWROTY

1. W przypadku ewentualnych reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko kupujacego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
2. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się ze sprzedawcą. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń powstałych podczas transportu jest spisanie w obecności pracownika firmy dostarczającej przesyłkę "protokołu szkodowego".
3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) Konsument ma prawo odstapić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia produktów. Zwracane produkty muszą posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, być kompletne i nie mogą posiadać śladów użytkowania.
4. Zwroty prosimy kierować na adres firmy Teldream s.c. z dopiskiem „zwrot”.
5. Sprzedawca po otrzymaniu i zweryfikowaniu z wynikiem pozytywnym zwracanych produktów prześle do kupującego fakturę korygującą na zwrócone produkty, celem potwierdzenia kopii faktury korygującej VAT i odesłania jej na adres sprzedawcy.
6. Po otrzymaniu kopii faktury korygujacej VAT, sprzedawca dokona zwrotu ceny produktów na podany przez kupującego rachunek bankowy lub przekazem pocztowym.
7. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Kupujacy dokonuje zwrotu na własny koszt.

§ 8. OCHRONA PRYWATNOŚCI

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Teldream s.c. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.)
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Składając zamówienie kupujący akceptuje powyższy regulamin.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 02.03.2000r. Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271. o ochronie niektórych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Sądem rozstrzygającym wszelkie roszczenia w stosunku do sprzedawcy będzie Sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

Strona główna